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politique de confidentialité

Merci de visiter notre site! Cuddle Clones respecte votre vie privée et nous ferons de notre mieux pour gagner et conserver votre confiance. Cette politique de confidentialité identifie les informations que nous collectons lorsque vous visitez notre site Web, les choix que vous pouvez faire concernant vos informations personnelles, la manière dont nous utilisons ces données, la manière dont nous protégeons vos informations personnelles et comment nous contacter au sujet de la politique. En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Notre site Web est conçu et ciblé pour les utilisateurs qui résident aux États-Unis et est régi et exploité conformément aux lois fédérales et étatiques sur la confidentialité des États-Unis. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle notre site Web est exploité conformément aux lois ou règlements de, ou régis par, d'autres nations.

Liens externes

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Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons

Cuddle Clones recueille des informations, y compris des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web. Les informations personnelles comprennent des informations qui peuvent vous identifier, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail ou votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les détails de paiement, les informations sur votre animal de compagnie et l'historique de vos achats. Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque ces informations sont fournies par vous ou sont obtenues par nous avec votre autorisation. Cuddle Clones recueille et utilise vos informations personnelles pour faire des affaires avec vous et pour améliorer votre expérience avec nous. Voici quelques exemples :
  • S'inscrire pour recevoir des e-mails et du courrier postal
  • Réalisation sur achat en ligne
  • Suivi des achats en ligne
  • Alertes pour les paniers expirés
  • Création et tenue de comptes
  • Traitement des demandes du service client
  • Envoi d'e-mails à vos amis et à votre famille avec votre permission
  • Envoi de sondages
  • Inscription aux concours et promotions
  • Nous envoyer des témoignages, des histoires sur votre animal de compagnie ou d'autres communications

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Marketing textuel (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons envoyer des messages texte concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Les mises à jour incluent des rappels de paiement. Les webhooks seront utilisés pour déclencher le système de messagerie Checkout Reminders.

Nous nous réservons le droit de reproduire, copier ou publier tout contenu que vous nous fournissez, y compris des photos, des vidéos et des témoignages.

Vos choix et accès à vos informations

Nos e-mails et notre site Web vous permettent de choisir de recevoir ou de ne plus recevoir de communications de notre part. Notre matériel marketing est strictement opt-in, ce qui signifie que nous ne vous contacterons à propos de choses telles que le marketing et les offres spéciales que si vous nous le demandez ! Votre adresse e-mail ne sera jamais affichée au public. Une fois que vous vous désabonnez des communications de Cuddle Clones, vous vous désabonnez de ce type de communication jusqu'à ce que nous soyons explicitement informés par écrit de vous réinscrire. Vous pouvez vous désinscrire des programmes à tout moment en suivant les instructions de désinscription fournies dans l'e-mail que vous recevez. Vous pouvez également cesser de recevoir du courrier postal et d'autres communications, revoir, mettre à jour ou corriger vos informations, ou empêcher toute utilisation ultérieure de vos informations personnelles par Cuddle Clones en nous contactant à privacy@cuddleclones.com ou aux options de contact supplémentaires ci-dessous.

Partage d'informations avec des tiers

Cuddle Clones ne divulgue pas les informations personnellement identifiables qu'il recueille auprès de vous à des tiers non liés afin qu'ils puissent vous envoyer des promotions commerciales ou des offres de produits ou de services. Cuddle Clones se réserve le droit de transférer vos informations personnelles dans le cadre de la vente ou du transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Si l'entreprise est vendue ou transférée, Cuddle Clones vous donnera la possibilité de nous dire de ne pas transférer vos informations personnelles. Dans certains cas, cela peut signifier que la nouvelle organisation ne pourra plus continuer à vous fournir les services ou produits fournis par Cuddle Clones. Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services, c'est-à-dire des organisations fournissant des services pour prendre en charge les fonctions de Cuddle Clones, telles que nos sociétés de traitement du courrier et des e-mails, les sociétés de traitement des paiements et les sociétés d'études de marché. Tous ces fournisseurs de services sont liés par contrat à s'abstenir d'utiliser les informations personnellement identifiables que nous recueillons auprès de vous à des fins autres que la fourniture du service à Cuddle Clones. Nous pouvons partager des informations avec des agences gouvernementales ou d'autres organisations qui nous aident à prévenir ou à enquêter sur la fraude. Nous pouvons le faire lorsque la loi l'autorise ou l'exige, en essayant de protéger ou d'empêcher une fraude réelle ou potentielle ou des transactions non autorisées, ou en enquêtant sur une fraude qui a déjà eu lieu. Les informations ne sont pas fournies à ces sociétés à des fins de marketing.

Collecte passive de données – Cookies et balises Web

Notre site Web peut utiliser des cookies et une technologie de suivi. Les cookies et la technologie de suivi sont utiles pour recueillir des informations telles que le type de navigateur et le système d'exploitation, suivre le nombre de visiteurs sur notre site Web, comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web et améliorer nos services. Les cookies peuvent également aider à personnaliser l'expérience des visiteurs, par exemple en gardant une trace de votre panier pendant que vous faites vos achats. C'est ainsi que nous déterminons quand un panier a été abandonné. Les informations personnelles ne peuvent pas être collectées via des cookies et d'autres technologies de suivi, cependant, si vous avez déjà fourni des informations personnellement identifiables, les cookies peuvent être liés à ces informations. Nous pouvons partager des informations de suivi agrégées avec des tiers.

Sécurité des informations

Cuddle Clones maintient des protections physiques, électroniques et procédurales conformément aux lois et réglementations applicables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction prématurée. Cependant, cela ne garantit pas que ces transmissions de données ne peuvent pas être consultées, modifiées ou supprimées en raison de défaillances du pare-feu ou d'autres logiciels de sécurité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications à la manière dont nous collectons, utilisons et/ou partageons vos informations personnelles, nous vous en informerons en vous envoyant un e-mail à la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie, ou en publiant bien en évidence un avis des modifications sur le sites Web couverts par cette politique de confidentialité.

Vos responsabilités en matière de confidentialité

Pour aider à protéger votre vie privée, assurez-vous de :
  • Ne partagez pas votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe avec quelqu'un d'autre.
  • Prenez les précautions d'usage pour vous prémunir contre les « malwares » (virus, bots, etc.), par exemple en installant et en mettant à jour un logiciel antivirus adapté.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée, veuillez envoyer via la page "Contactez-nous" , sujet "Confidentialité"

Adresse postale : 445, avenue Baxter, bureau 150

Louisville, Kentucky 40204

E-mail: privacy@cuddleclones.com

Téléphone : (800) 793-0870

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